POLÍTICA DE PRIVACIDADE

Última atualização: 10 de junho de 2026

A Tessera Corretora de Seguros LTDA, inscrita no CNPJ 54.124.465/0001-83, doravante denominada apenas “Tessera Corretora”, está comprometida com a proteção da privacidade e dos dados pessoais de seus usuários, clientes e visitantes.

Esta Política de Privacidade tem por objetivo informar de forma transparente como coletamos, utilizamos, armazenamos, compartilhamos e protegemos os dados pessoais tratados por meio do site tesseracorretora.com.br, em conformidade com a Lei nº 13.709/2018 (Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais – LGPD).

Ao acessar este site e fornecer seus dados pessoais, você declara estar ciente e de acordo com os termos desta Política.

1. IDENTIFICAÇÃO DO CONTROLADOR DOS DADOS

Tessera Corretora de Seguros LTDA

CNPJ: 54.124.465/0001-83

Site: tesseracorretora.com.br

E-mail para contato e assuntos relacionados à privacidade:

contato@tesseracorretora.com.br

A Tessera Corretora atua como Controladora dos Dados Pessoais coletados por meio deste site, nos termos da LGPD.

2. DADOS PESSOAIS COLETADOS

Poderemos coletar os seguintes dados pessoais fornecidos voluntariamente pelos usuários:

• Nome;
• E-mail;
• Telefone;
• Endereço IP;
• Informações preenchidas em formulários de contato;
• Informações fornecidas para solicitação de atendimento, orçamento ou contato comercial.

Também poderão ser coletados automaticamente dados de navegação por meio de cookies e tecnologias similares.

3. FINALIDADES DO TRATAMENTO DOS DADOS

Os dados pessoais coletados poderão ser utilizados para:

• Responder solicitações e dúvidas;
• Entrar em contato com usuários interessados em nossos serviços;
• Elaborar propostas comerciais;
• Realizar atendimento comercial e pós-atendimento;
• Enviar conteúdos informativos relacionados ao mercado de seguros;
• Enviar comunicações promocionais e campanhas de marketing;
• Realizar automações de marketing e nutrição de leads;
• Melhorar a experiência de navegação no site;
• Produzir estatísticas e análises de desempenho;
• Garantir a segurança do ambiente digital;
• Cumprir obrigações legais e regulatórias.

O envio de comunicações comerciais ocorrerá apenas para usuários que fornecerem seus dados voluntariamente por meio dos formulários disponibilizados no site.

4. BASES LEGAIS UTILIZADAS

O tratamento dos dados pessoais poderá ocorrer com fundamento nas seguintes bases legais previstas pela LGPD:

• Consentimento do titular;
• Execução de procedimentos preliminares relacionados à contratação de serviços;
• Cumprimento de obrigação legal ou regulatória;
• Exercício regular de direitos;
• Legítimo interesse da Tessera Corretora, observados os direitos e liberdades fundamentais do titular.

5. COOKIES E TECNOLOGIAS DE NAVEGAÇÃO

Nosso site utiliza cookies e tecnologias semelhantes para melhorar a experiência dos usuários, analisar o desempenho da plataforma e apoiar ações de marketing.

Entre as ferramentas utilizadas poderão estar:

Google Analytics

Utilizado para análise estatística de acesso, comportamento dos usuários, páginas visitadas, tempo de permanência e desempenho do site.

Google Tag Manager
Utilizado para gerenciamento e implementação de scripts, ferramentas de monitoramento e tecnologias de análise.

Meta Pixel
Utilizado para mensuração de campanhas publicitárias, análise de conversões e criação de públicos personalizados nas plataformas Facebook e Instagram.

ActiveCampaign
Utilizado para gerenciamento de contatos, automação de marketing, envio de e-mails e acompanhamento de interações comerciais.

Os cookies podem coletar informações como:

• Endereço IP;
• Tipo de dispositivo;
• Navegador utilizado;
• Sistema operacional;
• Data e horário de acesso;
• Páginas visitadas;
• Interações realizadas no site.

O usuário pode gerenciar ou desabilitar cookies diretamente nas configurações do navegador. Entretanto, algumas funcionalidades do site poderão não operar corretamente.

6. COMPARTILHAMENTO DE DADOS

A Tessera Corretora não vende nem comercializa dados pessoais.

Os dados poderão ser compartilhados apenas quando necessário com:

• Provedores de hospedagem;
• Plataformas de automação de marketing;
• Ferramentas de análise de tráfego;
• Prestadores de serviços tecnológicos;
• Autoridades públicas, quando houver obrigação legal ou determinação judicial.
• Todos os fornecedores são selecionados considerando critérios adequados de segurança e proteção de dados.

7. TRANSFERÊNCIA INTERNACIONAL DE DADOS

Em razão da utilização de serviços fornecidos por empresas globais de tecnologia, alguns dados pessoais poderão ser processados ou armazenados em servidores localizados fora do Brasil.

Isso poderá ocorrer por meio de plataformas como:

• Google;
• Meta Platforms (Facebook e Instagram);
• ActiveCampaign.

Nessas situações, a Tessera Corretora adota medidas razoáveis para garantir que os fornecedores mantenham padrões adequados de proteção, segurança e confidencialidade compatíveis com os requisitos da LGPD.

8. ARMAZENAMENTO E RETENÇÃO DOS DADOS

Os dados pessoais serão armazenados apenas pelo período necessário para cumprir as finalidades descritas nesta Política, respeitando os prazos legais e regulatórios aplicáveis.

Os dados poderão ser mantidos:

• Enquanto houver relacionamento entre o titular e a Tessera Corretora;
• Enquanto forem necessários para cumprimento de obrigações legais;
• Até eventual solicitação de exclusão pelo titular, quando aplicável.

Após o encerramento da finalidade do tratamento, os dados poderão ser excluídos ou anonimizados, observadas as hipóteses legais que autorizem sua conservação.

9. SEGURANÇA DOS DADOS

A Tessera Corretora adota medidas técnicas e administrativas adequadas para proteger os dados pessoais contra:

• Acesso não autorizado;
• Vazamento;
• Alteração indevida;
• Perda;
• Destruição;
• Uso inadequado.

Embora empreguemos boas práticas de segurança, nenhum sistema é completamente imune a riscos, razão pela qual não é possível garantir segurança absoluta.

10. DIREITOS DOS TITULARES DOS DADOS

Nos termos da LGPD, o titular dos dados poderá solicitar a qualquer momento:

• Confirmação da existência de tratamento;
• Acesso aos seus dados pessoais;
• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários;
• Portabilidade dos dados, quando aplicável;
• Informações sobre compartilhamento de dados;
• Revogação do consentimento;
• Eliminação dos dados tratados com base no consentimento.

As solicitações poderão ser realizadas por meio do endereço eletrônico informado nesta Política.

11. CANCELAMENTO DE COMUNICAÇÕES

O titular poderá cancelar o recebimento de e-mails promocionais e comunicações de marketing a qualquer momento por meio do link de descadastramento presente nas mensagens enviadas ou através do contato:

contato@tesseracorretora.com.br

12. ALTERAÇÕES DESTA POLÍTICA

Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada periodicamente para refletir alterações legais, regulatórias ou operacionais.

A versão mais recente estará sempre disponível em nosso site.

13. CONTATO

Para exercer seus direitos previstos na LGPD ou esclarecer dúvidas relacionadas ao tratamento de dados pessoais, entre em contato:

Tessera Corretora de Seguros LTDA

CNPJ: 54.124.465/0001-83

E-mail: contato@tesseracorretora.com.br

Site: tesseracorretora.com.br

Ao utilizar este site e fornecer seus dados pessoais, o usuário declara ter lido, compreendido e concordado com os termos desta Política de Privacidade.